новый из коробки. прошили NU прошивкой
через день клиент принес: печатает норм, копирует со стекла и автоподатчика не полностью. (см вложение 1), сканирует практически также (вложение 2)
на лицо заводской брак. прошивка точно не виновата? могут ли отказать в гарантии? если да, то как вернуть родную/официальную прошивку?