Личный это принтер или клиентский не имеет значения, 24С64 это последнее место, куда вам стоит лезть. Там, где говорят - "можем посмотреть" вам не помогут. Предположить в чем дело вам помогу я, дело в прошивке принтера прошивкой, которая для него не предназначалась. urzinen - ник человека, который регулярно здесь появляется, не из г.Чебоксары, по стоимости согласуйтесь с ним. Есть вероятность, что он откликнется сам.