4833FD_трабл

[medoss]

Ребята нужна помощь. Прошивали МФУ SCX-4833FD  где-то год назад было все нормально, а вот, как разказывает клиент, у них мигнул свет, после того принтер начал писать замените картридж. Отчет печатает, но в отчете нету серийника. Что это может быть и как его можно вылечить?

Выкладываю отчеты You are not allowed to view links. Register or Login
 
You are not allowed to view links. Register or Login

[41223]

попробуй в принудительном режиме залить орегинал. что он скажет.А за тем фикс

[medoss]

Попробую, только уже в понедельник. А на форматере нету там какой-то микросхемы которая отвечает за серийный номер апарата? может был скачек напряжения и она вылетела.

[41223]

S/n находится на самом аппарате.

[medoss]

Как вариант, к примеру, зальется оригинальна прошивка, но если не появиться серийник, как дальше заливать фикс? веть 10 версиия шьется по серийнику.

[41223]

scx-4833FD v11 You are not allowed to view links. Register or Login

[medoss]

Спасибо большое, в понедельник буду пробовать, потом отпишусь.

[medoss]

Ничего не получилось хорошего. Прошил сначала оригиналом потом этой многоапаратной прошивкой, результат тот же!  С чипом пишет "Замените картридж", с заклееным чипом не видит картридж. Серийника как не было так и нету. Какие еще могут быть варианты???

[medoss]

Что больше никто не сталкивался с такого рода проблемой???

[apopovv]

Попробуй в tech mode сбросить память, выставить регион Россию.

To enter the Tech Mode, press “ Menu + # + 1 + 9 + 3 + 4 ” in sequence

Data setup -> Clear All Мем

SM: You are not allowed to view links. Register or Login

Если не поможет, то надо восстановить данные EEPROM 24с256. В ней же серийник.
Дампы:
You are not allowed to view links. Register or Login
You are not allowed to view links. Register or Login

[medoss]

В tech mode сбросить память не получилось, а точнее ничего не помогло.
EEPROM 24с256 на форматоре подписана как winbond 25Q64BYSiG1050? Или 4256BWP K052H? по мануалу я так и не понял кто с них кто.

[apopovv]

eeprom - 4256BWP
25q... - это flash с основной прошивкой

[medoss]

А можно какую-то ссылочку где б подробно описывалось про восстановление данных EEPROM 24с256. Там как-то нужно в нем менять или прописывать серийник, или просто залить тот бинарный файл в EEPROM 24с256 под названием "24c256.bin"? В инете информация вроде как есть но не совсем понятная, на данном этапе для меня.

[apopovv]

Залей как есть и проверь на работоспособность.
Чужой серийник работе не помешает.

[medoss]

ок, спасибо, буду пробовать.