Тоже маялся с этим плотером. Там 3 кнопки, попробуй с нажатой кнопкой выключения нажать по 2 раза на 2 другие. По идее этот код должен включить прокачку печатающей головки(правда у меня он работал не корректно). Есть прога на него на оф. сайте, активирует сервисные кнопки в драйверах.