А мне сегодня под конец дня принесли НР3020 с таким же дефектом, успел только разобрать, завтра с утра им займусь, может что и решится.
А как то раз был такой случай, там барабан об ракель тёрся аж загнулся. Получалось барабан начинал скрипеть от ракеля и потом его клинело и раздавался треск шестерёнок, когда они прокручивались. Глянь как барабан в картридже крутиться.