В принудительный режим заходит?
Для ML-3310D:
На выключенном принтере нажмите и удерживайте кнопку [Stop]
Включите принтер кнопкой [Power], отпустите кнопку [Stop]
При успешном входе в принудительный режим, индикаторы на панели принтера начнут мигать.