Samsung SCX4728FD случайно обновили прошивку

[oipanema]

Samsung SCX4728FD случайно обновили прошивку. До этого стояла неизвестно какая прошивка с фиксом.
Теперь в отчёте по расходникам почти везде написано "not support" , принтер не печатает, пишет - "не совместимый картр. с тонером"

model name: scx - 472x Series
Machine Serial Number: Z6Q2BADB900467V
Firmvare Version: V3. 00. 01. 18   NOV -07 -2012 (scx 472x)
Engine  Version: V1.04.07 10-30-2012
Network  Version: V6. 01. 00 (SCX - 472x Series)
SPL  Version: SRL 5.61 06-13-2012
PCL5E  Version: PCL5e 6.50  06.-21-2011
PCLXL  Version: PCL6 6.36.03 09-27-2012
EP Version: V3.01
Fuser Version:V1.30
TR Version: V3.01
PRINT Version:V2.20F
Motor Version:V0.00
COPY Version:V1.12F
IEM Version:V2.1
SCAN Version:V1.64

что предпринимать?

[zapravku]

судя по тому что у вас написано, никто его вам не прошивал...

[apopovv]

Чтобы заново профиксить, нужен не участвовавший в фиксах ранее чип.
И он должен опознаваться принтером без всяких "несовместим".

Причины "не совместимый картр. с тонером" на оригинальной прошивке:

- не совпадает регион принтера и чипа
- неориг. чип. (не оригинальный чип может работать на старой версии FW и не работать на новой)
- попытка использовать стартовый чип после окончившегося стартового (нужен новый, не стартовый - так себя ведут последние версии FW)