Помогите пожалуйста ml-2165w

[Gloff]

Здраствуйте!Помогите пожалуйста решить проблему.Принтер печатал нормально,закончился картритдж,пришлось нести в сервис чтоб заправили.Катридж заправили,но на принтере горят два красных огня,и пишет сообщение что "картридж не установлен"в чем проблема?картридж до этого уже один раз заправлялся,и все работало без проблем.

[apopovv]

Отнесите картридж вместе с принтером туда, где заправляли.
Если до заправки картридж работал в принтере, а после заправки не работает, то возможно, накосячили заправщики.

[Gloff]

В сервисе сказали что его нужно прошивать.У вас можно получить эту прошивку??

[apopovv]

Можно. Но для этого принтер должен видеть картридж и печатать отчеты.

[Gloff]

Можно. Но для этого принтер должен видеть картридж и печатать отчеты.

Может есть какая то причина того что он не видит картридж,пробовал напечатать отчет,но после того как отпускаю клавишу WPS сразу загораются красные огни.Читал у вас на форуме что у одного человека тоже такое было,но решения так и не понял.Может вы знаете как мне помочь,распечатать этот отчет?Спасибо.
Еще читал регламент,и там пишет что в неделю выдают 20 прошивок,можно зарезервировать для меня одну,пока я не разобрался как напечатать отчет?

[apopovv]

даже закончившийся чип должен быть виден принтером. и печатать отчет должен.
для создания фикса нужен номер чипа в картридже и возможность записать в этот чип. без этого никак.
так что надо сначала починить принтер/картридж.
сообщение "картридж не установлен" может быть в 2-х случаях:
 - не контачит чип (испорчен чип)
 - принтер прошит фиксом не под тот номер чипа/crum  (фикс хочет увидеть свой чип и не находит его)

зарезервировать нельзя
но можно недорого и моментально купить You are not allowed to view links. Register or Login

[Gloff]

даже закончившийся чип должен быть виден принтером. и печатать отчет должен.
для создания фикса нужен номер чипа в картридже и возможность записать в этот чип. без этого никак.
так что надо сначала починить принтер/картридж.
сообщение "картридж не установлен" может быть в 2-х случаях:
 - не контачит чип (испорчен чип)
 - принтер прошит фиксом не под тот номер чипа/crum  (фикс хочет увидеть свой чип и не находит его)

зарезервировать нельзя
но можно недорого и моментально купить You are not allowed to view links. Register or Login

Носил в сервис,сказали что чип закончился,и так как принтер 2013г.и на него еще нет фиксовой прошивки.И нужно каждый раз покупать новый чип

[apopovv]

1. Отнесите в НОРМАЛЬНЫЙ сервис. Даже последнюю версию можно пофиксить. Программатором.
2. Отчет исправный принтер печатает на ЛЮБОЙ версии прошивки.

[Gloff]

1. Отнесите в НОРМАЛЬНЫЙ сервис. Даже последнюю версию можно пофиксить. Программатором.
2. Отчет исправный принтер печатает на ЛЮБОЙ версии прошивки.

Если успел
Firmware Version V3.00.01.15 MAY-03-2013(ML2165W)
CRUM-131025D0181

[apopovv]

Куда успел?