на оси барабана есть бегунок, который поднимается, когда вставляешь картридж. если его снять, то на корпусе под ним будет виден пластмассовый выступ, который часто ломается. при его отсутствии принтер не видит картридж. на обоих картриджах сними этот флажок и сравни корпусы, поймешь о чем говорю
