Fix-free forum | Прошивки принтеров и МФУ
Общение => Ремонт оргтехники => Тема начата: Blik от Март 01, 2013, 09:50:12 pm
-
Добрый вечер!
Периодически при отправке на печать с удаленного рабочего стола на мфу (подключен к сети через LAN) пропадает устройство, а мфу распечатывает лист с ошибкой. Что это может быть? Возможно ли такое из-за фикс прошивки? Версия прошивки 1.01.94.36 f
Скан ошибки
[вложение удалено администратором]
-
судя по отчету он ругается на драйвер PCL 6,после прошивки такого быть не может!!!
если через usb печатает,на прямую с компа,а не через удаленный доступ,то однозначно не прошивка!!!
-
По пробуй поменять IP-адрес принтера и переустанови драйвер.
-
судя по отчету он ругается на драйвер PCL 6,после прошивки такого быть не может!!!
если через usb печатает,на прямую с компа,а не через удаленный доступ,то однозначно не прошивка!!!
Да он и так печатает, но иногда вылетает эта ошибка, бывает 1 раз в день, может несколько раз, руководство наше дало распоряжение разобраться, а сис-админы валят все на наш принтерный отдел, типа у них на сервере ошибок никаких нет... Может действительно подключить к компу через USB на несколько дней и посмотреть как будет он себя вести. С понедельника наверно попробую.
По пробуй поменять IP-адрес принтера и переустанови драйвер.
Да по поводу драйвера мысли были, может админы старый какой поставили. В понедельник узнаю.
ЗЫ Спасибо за советы, будем пробовать.
-
И Боже упаси использовать универсальный драйвер...
-
вообще причин такого поведения очень много,многие банальны(смотря как и через что работает принтер):
1.в системе закончились ip адреса(такое бывает :))
2.система блокирует данный ip(причин уйма)
3.программа через которую печатает клиент работает только с PCL6,а установлен PCL5(конфликт)
4.где-то,что-то со шнурком(то ли обжат ошибочно,то ли не до контакт)
далее еще уйма
со всем этим встречался лично,как вспомню так и вздрогну!!! ::) :-X
-
судя по отчету он ругается на драйвер PCL 6,после прошивки такого быть не может!!!
если через usb печатает,на прямую с компа,а не через удаленный доступ,то однозначно не прошивка!!!
Да он и так печатает, но иногда вылетает эта ошибка, бывает 1 раз в день, может несколько раз, руководство наше дало распоряжение разобраться, а сис-админы валят все на наш принтерный отдел, типа у них на сервере ошибок никаких нет... Может действительно подключить к компу через USB на несколько дней и посмотреть как будет он себя вести. С понедельника наверно попробую.
По пробуй поменять IP-адрес принтера и переустанови драйвер.
Да по поводу драйвера мысли были, может админы старый какой поставили. В понедельник узнаю.
ЗЫ Спасибо за советы, будем пробовать.
проверяй драйвер и подключай по usb(2 дней потестируй),а потом к админам и носом их носом :)
-
вообще причин такого поведения очень много,многие банальны(смотря как и через что работает принтер):
1.в системе закончились ip адреса(такое бывает :))
2.система блокирует данный ip(причин уйма)
3.программа через которую печатает клиент работает только с PCL6,а установлен PCL5(конфликт)
4.где-то,что-то со шнурком(то ли обжат ошибочно,то ли не до контакт)
далее еще уйма
со всем этим встречался лично,как вспомню так и вздрогну!!! ::) :-X
ip адрес там постоянный, врядли это с ним связано. Остальное будем проверять, спасибо :)
проверяй драйвер и подключай по usb(2 дней потестируй),а потом к админам и носом их носом :)
Так и сделаем, спасибо :)
-
Есть вирус сетевой который блокирует или выдает ошибки принтеров. Такое у меня было.
-
Вирус врядли, у нас с этим строго и лицензионные антивирусники всегда стоят. Обычно на печать пускают из 1С-ки, были мысли может она виновата.
-
Вирус врядли, у нас с этим строго и лицензионные антивирусники всегда стоят. Обычно на печать пускают из 1С-ки, были мысли может она виновата.
Может и так...Надо смотреть настройки 1-с
-
Протестим, если все ок, тогда будем давить админов.