а не програмная ли это беда ? Должно же быть выравнивание по оси Х и У смещение, но надо ленейку, печать образца и измерять данные и менять что бы сошлись, есть такое описано в сервис мануале ? Раньше так делали в старых копирах, а теперь ?
Если это механическая проблема, то зажать датчики и глянуть где идет перекос, другого выхода никак, где идет перекос тами проблема