Общение > Ремонт оргтехники

Xerox WC3215 копирует с дефектом

(1/1)

Mircopy:
новый из коробки. прошили NU прошивкой
через день клиент принес: печатает норм, копирует со стекла и автоподатчика не полностью. (см вложение 1), сканирует практически также (вложение 2)
на лицо заводской брак. прошивка точно не виновата? могут ли отказать в гарантии? если да, то как вернуть родную/официальную прошивку?

urzinen:
Да, из-за прошивки. Мы тут еще около 1000 писем получили об этом дефекте. Теперь не знаем, что делать :Surprise:

Навигация

[0] Главная страница сообщений