Отчет с версией распечатай сначала!!!
Не будет он в таком состоянии отчет печатать!!!
После 28 версии должен (если она была прошита).
Короче:
1. Принудительный режим (должны гореть оба индикатора!!), так ?
2. Прошивка 28 версии под серийник, которую я дал (прошивается или сразу перезагружается?)
3. Убрать/заклеить чип.
4. Положить бумагу, лучше несколько листов.
Если это не помогает - посмотреть, что пишет смарт-панель (или что там у него) при отправке задания на печать с компьютера.
Далее пробовать менять кабель и комп.
