проблема решилась вот так:
У меня был аналогичный случай. Если калибровка не помогает попробуй сбросить настройки принтера и все настройки через инженерное меню.
Step 1: Select "Menu" or the down arrow
Step 2: Select "*"
Step 3: Select "#"
Step 4: Select "OK"
Step 5: At the SOS change "00100001" to "10100001"
Step 6: Select "OK"
Step 7: Select "Stop"
Step 8: Select "Menu" or the down arrow
Step 9: Select "#"
Step 10: Scroll up to "T" Printer
Step 11: Select "OK"
Step 12: Power off/ Power on (PO/PO)
Try making 1 copy (for checking)
Step 12: Select "Menu" or the down arrow
Step 13: Select "*"
Step 14: Select "#"
Step 15: Select "OK"
Step 16: At the SOS change "10100001" to "00100001"
Step 17: Select "OK"
Step 18: Press "Stop"
