Есть общая очередь. Товар отпускается бесплатно по 20 штук в неделю. Очередь движется.
Количество небслуженных заявок легко посчитать. На них не стоит зеленая галочка "тема решена"
Срок ожидания легко просчитывается.
Фиксы - только U
Там же - в Регламенте - узазано, как ещё можно получить фикс. Бесплатный (на свой страх и риск) или платный, проверенный. Платный фикс можно заказать U или NU.