спасибо за совет, поставил микросхему атмел 24с512 - аппарат ожил.
но возникла другая проблема - принтер не принимает никакие картриджи, в статусе пишет несовместимый картридж с тонером
из отчетов печатает только отчет о расходных материалах, отчет о конфигурации не печатает